Časté dotazy
Otázky před rezervací
Na většinu otázek dostanete nejrychleji odpověď přes WhatsApp. Ty nejčastější najdete níže.
Rezervace
Jak si objednám jízdu?
Pošlete zprávu přes WhatsApp na +385 98 951 2402, napište na subataxi@gmail.com nebo vyplňte formulář. Uveďte datum, čas, místo vyzvednutí, cíl, počet cestujících a zavazadel.
Kdy je moje jízda potvrzená?
Když ji Alen potvrdí. Samotný formulář nebo e-mail nic nerezervuje.
V jakém jazyce mám psát?
Nejlépe anglicky. Alen mluví chorvatsky a anglicky, česky ne.
Můžu údaje později změnit?
Ano. Pošlete změnu ve stejném chatu nebo e-mailovém vlákně a počkejte, až Alen nové údaje potvrdí.
Ceny a platba
Kolik stojí transfer?
Každý transfer se nacení na vyžádání, za celé vozidlo. Pošlete adresy, čas a zavazadla a cenu dostanete ještě před rezervací.
Jsou zastávky navíc nebo čekání v ceně?
Ne. Zastávky a čekání se účtují zvlášť a domlouvají se předem.
Jak mohu zaplatit?
Bankovním převodem, kartou nebo v hotovosti.
Jaké jsou storno podmínky?
Zrušení je zdarma nejpozději 24 hodin před domluveným časem. Později už se zaplacená částka nevrací.
Letiště, auto a zavazadla
Kde se na letišti Split potkáme?
Na zastávce označené App Ride v jižní části parkoviště, nebo vás Alen vyzvedne v příletové hale. Vyberte si při rezervaci.
Kolik lidí se do auta vejde?
Do Renaultu Espace až čtyři cestující.
Kolik zavazadel se vejde?
Dva velké a dva malé kufry jsou v ceně jízdy. Celkem se do zavazadlového prostoru vejdou až tři velké a tři malé; víc zavazadel je potřeba nahlásit předem.
Kdy jezdíte?
Od 1. března do 1. října, 06:00–22:00. Mimo sezónu se na svůj termín zeptejte.
Celodenní výlety
Jaké výlety nabízíte?
Soukromé výlety ze Splitu jen pro vaši skupinu: Krka a Šibenik, Omiš a Cetina, Biokovo a Makarska, Mostar, Plitvická jezera, Zadar a další. Na stránce každého výletu najdete délku trvání a výchozí cenu za vozidlo.
Jsou vstupenky v ceně?
Jen pokud to stojí na stránce výletu. Jinak počítejte s tím, že vstupné do parků, plavby lodí a jídlo zaplatíte na místě.
Hranice
Potřebujeme do Mostaru nebo Medžugorje pas?
Ano. Obě místa leží v Bosně a Hercegovině, takže každý cestující včetně dětí potřebuje platný pas nebo občanský průkaz. Ověřte si pravidla pro svou státní příslušnost.
Je cestou do Dubrovníku hranice?
Ne. Silnice vede přes Pelješacký most a zůstává v Chorvatsku.